Conditions d'utilisation d'Apilow Réservation

1. Objet

Les présentes conditions régissent l'utilisation du service Apilow Réservation, édité par Apilow (Rucquoy Edouard, entrepreneur individuel, n° d'entreprise 1041.489.691, TVA BE 1041.489.691), par les professionnels (« le client ») qui y créent un compte pour recevoir des réservations en ligne.

2. Compte et accès

• Le client garantit l'exactitude des informations de son compte et de ses établissements.
• Les identifiants sont personnels ; le propriétaire du compte est responsable des accès qu'il donne à son équipe.
• Toute utilisation frauduleuse doit être signalée sans délai à contact@apilow.com.

3. Essai et abonnement

• Un essai gratuit de 30 jours est accordé à l'inscription, sans engagement.
• Au-delà, le service est facturé selon le tarif communiqué au client. En v1, la facturation est manuelle.
• En cas de défaut de paiement, Apilow peut suspendre le compte : la page publique n'accepte plus de réservation et l'espace pro reste accessible en lecture et en export.

4. Service

• Apilow met en œuvre les moyens raisonnables pour assurer la disponibilité et la sécurité du service, sans garantie d'absence d'interruption.
• Les maintenances planifiées sont annoncées lorsque c'est possible.
• Le client reste seul responsable de ses horaires, capacités, prix et de l'accueil de ses clients.

5. Données

Le client est responsable du traitement des données de ses propres clients ; Apilow agit comme sous-traitant selon l'accord de traitement des données, qui fait partie des présentes conditions.

Le client peut exporter à tout moment l'ensemble de ses données (Paramètres › Organisation).

6. Durée et résiliation

• Le client peut demander la suppression de son organisation à tout moment. La page publique est désactivée immédiatement ; les données sont effacées définitivement après un délai de grâce de 30 jours, pendant lequel la suppression peut être annulée.
• Apilow peut résilier un compte en cas de manquement grave, après mise en demeure restée sans effet.

7. Responsabilité

La responsabilité d'Apilow est limitée aux dommages directs et prévisibles, et plafonnée aux montants payés par le client au cours des douze derniers mois.

8. Droit applicable

Les présentes conditions sont soumises au droit belge. Les parties recherchent d'abord une solution amiable.